Allgemeine Geschaeftsbedingungen
Hier finden Sie die Allgemeinen Geschaeftsbedingungen fuer die Nutzung der HandwerkerRufen-Plattform. Zuletzt aktualisiert: 10. Maerz 2026.
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§1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten fuer die Nutzung der von Oliver Sperling, Alte Landstrasse 28, 22928 Grosshansdorf (nachfolgend "Betreiber") betriebenen Plattform unter der Domain handwerkerrufen.de (nachfolgend "Plattform").
(2) Die Plattform dient der Vermittlung von Handwerkerleistungen zwischen Auftraggebern (nachfolgend "Kunden") und Handwerksbetrieben (nachfolgend "Handwerker"). Durch die Registrierung erklaert der Nutzer sein Einverstaendnis mit diesen AGB.
(3) Abweichende oder ergaenzende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Betreiber stimmt diesen ausdruecklich schriftlich zu.
§2 Leistungsbeschreibung
(1) Der Betreiber stellt eine technische Plattform bereit, ueber die Kunden Handwerkerprojekte beschreiben und Angebote erhalten koennen, Handwerker Zugang zu Kundenanfragen in ihrer Region erhalten und beide Seiten miteinander in Kontakt treten koennen.
(2) Der Betreiber ist ausschliesslich Vermittler. Er wird nicht selbst Vertragspartner der zwischen Kunden und Handwerkern geschlossenen Werkvertraege. Der Betreiber uebernimmt keine Haftung fuer die Qualitaet, Termintreue oder Vollstaendigkeit der ausgefuehrten Handwerkerleistungen.
(3) Der Betreiber prueft die Qualifikationen (z.B. Meisterbrief, Gewerbeanmeldung) der Handwerker nicht im Einzelfall. Die Verantwortung fuer die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen liegt beim jeweiligen Handwerksbetrieb.
§3 Registrierung und Nutzerkonto
(1) Die Registrierung ist nur fuer geschaeftsfaehige natuerliche oder juristische Personen moeglich. Pro Nutzer bzw. Betrieb ist nur ein Konto zulaessig.
(2) Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemasse und vollstaendige Angaben zu machen und seine Zugangsdaten geheim zu halten. Fuer Aktivitaeten unter seinem Konto ist der Nutzer selbst verantwortlich.
(3) Der Betreiber kann Registrierungen ohne Angabe von Gruenden ablehnen und Konten bei Verstoessen gegen diese AGB sperren oder loeschen.
§4 Kostenfreie Nutzung fuer Kunden
Die Nutzung der Plattform ist fuer Kunden (Auftraggeber) vollstaendig kostenlos. Fuer das Einstellen von Auftraegen, den Erhalt und Vergleich von Angeboten sowie die Kontaktaufnahme mit Handwerkern fallen keine Gebuehren an.
§5 Kostenpflichtige Mitgliedschaft fuer Handwerker
(1) Handwerker koennen die Plattform im Rahmen einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft (Abonnement) nutzen. Die Mitgliedschaft gibt Zugang zu Kundenanfragen, Kontaktdaten und weiteren Plattform-Funktionen.
(2) Die aktuell verfuegbaren Tarife, Leistungsumfaenge und Preise sind auf der Seite Fuer Handwerker einsehbar. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.
(3) Die Mitgliedschaft verlaengert sich automatisch um den jeweiligen Abrechnungszeitraum, sofern sie nicht rechtzeitig gekuendigt wird (siehe §7).
(4) Durch den Abschluss einer Mitgliedschaft erhaelt der Handwerker Zugang zu den im jeweiligen Tarif enthaltenen Funktionen. Ein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl an Kundenanfragen besteht nicht.
(5) Zusaetzlich zur Einzelmitgliedschaft bietet der Betreiber Team- und Mitarbeiter-Zugaenge an. Umfang und Preise richten sich nach dem gewaehlten Tarif.
§6 Zahlung und Abrechnung
(1) Die Zahlung erfolgt ueber den Zahlungsdienstleister PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg). Mit dem Abschluss einer Mitgliedschaft autorisiert der Handwerker die wiederkehrende Abbuchung des vereinbarten Betrags.
(2) Der erste Abrechnungszeitraum beginnt mit der Aktivierung der Mitgliedschaft. Folgende Abrechnungen erfolgen im Voraus zum Beginn jedes neuen Abrechnungszeitraums.
(3) Die Rechnungsstellung erfolgt per E-Mail an die im Konto hinterlegte Adresse.
(4) Bei Zahlungsverzoegerungen behaelt sich der Betreiber vor, den Zugang zur Plattform voruebergehend einzuschraenken.
§7–§16 Weitere Bestimmungen
§7 Kuendigung: Beide Seiten koennen die Mitgliedschaft jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kuendigen. Die Kuendigung kann per E-Mail an kontakt@handwerkerrufen.de oder ueber die Kontoverwaltung in PayPal erfolgen.
§8 Pflichten der Nutzer: Alle Nutzer verpflichten sich zu wahrheitsgemassen Angaben, keiner Veroeffentlichung betruegerischer oder rechtswidriger Inhalte, keiner Schwarzarbeit, keinem Spam und zur Einhaltung geltender Gesetze.
§9 Inhalte und Urheberrecht: Nutzer raeumen dem Betreiber ein einfaches Nutzungsrecht an eingestellten Inhalten ein. Die Plattform-Inhalte sind urheberrechtlich geschuetzt.
§10 Bewertungen: Bewertungen muessen sachlich, fair und wahrheitsgemass sein. Der Betreiber darf rechtswidrige Bewertungen loeschen.
§11 Haftung: Der Betreiber haftet unbeschraenkt bei Vorsatz und grober Fahrlaessigkeit. Bei leichter Fahrlaessigkeit ist die Haftung auf EUR 500,00 pro Schadensfall begrenzt.
§12 Verfuegbarkeit: Der Betreiber bemuht sich um hohe Verfuegbarkeit, kann aber keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren.
§13 Datenschutz: Personenbezogene Daten werden gemaess der Datenschutzerklaerung verarbeitet.
§14 Streitbeilegung: Der Betreiber nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. OS-Plattform: ec.europa.eu/consumers/odr
§15 Aenderungen: AGB-Aenderungen werden mit angemessener Frist angekuendigt.
§16 Schlussbestimmungen: Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz des Betreibers.
Widerrufsbelehrung fuer Verbraucher
Widerrufsrecht: Sofern Sie als Verbraucher handeln, haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gruenden den Vertrag zu widerrufen.
Ausuebung: Um Ihr Widerrufsrecht auszuueben, muessen Sie uns (Oliver Sperling, Alte Landstrasse 28, 22928 Grosshansdorf, E-Mail: kontakt@handwerkerrufen.de) mittels einer eindeutigen Erklaerung ueber Ihren Entschluss informieren.
Folgen des Widerrufs: Alle erhaltenen Zahlungen werden unverzueglich und spaetestens binnen vierzehn Tagen zurueckgezahlt.
Hinweis: Die kostenpflichtigen Mitgliedschaften richten sich an Unternehmer im Sinne des §14 BGB. Fuer diese besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.